Verzend- en retourbeleid

VERZENDBELEID

DOORSONLINE verzendt geen producten. Wij verzenden producten op aanvraag van de klant. Vanaf de schriftelijke bevestiging van de klant voorzien wij een externe transportfirma voor het verzenden van de producten. Gedurende die tijd is de verantwoordelijkheid van de verzending niet langer voor DOORSONLINE.

Onze klanten krijgen altijd de mogelijkheid om de producten af te halen aan ons productiemagazijn.

 

OPHALEN

Het ophalen van de producten is gratis. Het afhaalpunt is gevestigd in Riemst, Boostveld 13. Je kan de producten afhalen als je een bevestigingsmail hebt ontvangen en dit kan op afspraak of tijdens de kantooruren (van 9.00 uur tot 16.00 uur).

RETOURBELEID

Het retourbeleid bij producten op maat is anders dan de gewoonlijke herroepingstijd van 14 dagen. Door de wet omschreven gaat het om de volgende goederen: goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument.

Deuren worden specifiek op aanvraag van de klant gemaakt. Specificatie / personalisering betekent hier dat de goederen in beginsel uniek zijn en zijn geproduceerd op basis van de individuele wensen en eisen die de klant kenbaar heeft gemaakt en die bij de bestelling via uw webshop werden vastgelegd. In deze gevallen heeft uw klant dus geen recht om zijn aankoop te herroepen.