1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, afhalingen en leveringen van en door DOORSONLINE bv, met uitsluiting van de voorwaarden van de opdrachtgever. De toepassing van deze algemene voorwaarden wordt door de opdrachtgever aanvaard door het enkele feit van het sluiten van een overeenkomst of de aanvaarding van een levering door DOORSONLINE bv.

2.Alle offertes van DOORSONLINE bv zijn steeds vrijblijvend en slechts geldig gedurende de periode dewelke expliciet wordt vermeld op de offerte. Bij gebreke van vermelding van een expliciete optieperiode is de offerte geldig gedurende een beperkte periode van maximaal 30 dagen te rekenen vanaf de offerte datum.

3.De in de offerte of overeenkomst voorziene leveringstermijnen worden louter aangegeven bij wijze van inlichting en zijn niet bindend. De opgegeven leveringstermijn neemt slechts een aanvang na ontvangst van alle gegevens nodig voor de volledige uitvoering van de opdracht en na betaling van het voorschot. Deze termijnen kunnen bij vertraging geen grond tot enige vordering opleveren.


4.Alle facturen zijn contant betaalbaar. Op de facturen die niet betaald zijn op de vervaldag wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 1% per maand vanaf de vervaldag, en een forfaitaire vergoeding van 10% met een minimum van €125 aangerekend.

5.In de mate dat de opdrachtgever enige betalingsvoorwaarden of andere verplichtingen niet naleeft, heeft DOORSONLINE bv het recht om haar verplichtingen op te schorten of uit te stellen in verband met deze overeenkomst, alsook met alle andere lopende overeenkomsten tussen partijen. Tevens houdt DOORSONLINE bv zich het recht voor de overeenkomst zonder rechterlijke machtiging en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling te verbreken.

6.De door DOORSONLINE bv geleverde goederen en materialen blijven eigendom van DOORSONLINE bv tot de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen (in hoofdsom en accessoria). DOORSONLINE bv heeft het recht van de opdrachtgever zekerheid te eisen ten aanzien van de nakomingen van zijn verplichtingen. De uitoefening van dit recht impliceert evenwel in geen geval een afstand van het eigendomsvoorbehoud van DOORSONLINE bv. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft de gevraagde garanties te geven, heeft DOORSONLINE bvba het recht haar prestaties op te schorten, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen lastens de opdrachtgever.

7.Alle klachten betreffende de staat van de geleverde goederen, de uitgevoerde werken, alsook betreffende de facturen dienen, om geldig te zijn, binnen de 48 uur na de levering, respectievelijk na ontvangst, ter kennis worden gebracht per aangetekend schrijven aan DOORSONLINE bv, met daarin een duidelijke omschrijving van de klacht en met de opgave van de factuur waarmee de betreffende werken materialen zijn geleverd.

8. Wat betreft de geleverde materialen, is de waarborg van DOORSONLINE bv beperkt tot de waarborgen die door de respectievelijke fabrikanten van de materialen verleend wordt. Alleszins zal de waarborg zich steeds beperken tot de herstelling of de vervanging van de onderdelen. Elke vorm van gevolgschade en andere rechtstreekse en onrechtstreekse schade kan niet gevorderd worden. De waarborg vervalt indien de geleverde en geplaatste materialen oneigenlijk gebruikt worden en niet onderhouden worden zoals het een goede huisvader betaamt. Eveneens vervalt de waarborg indien er wijzigingen worden aangebracht, herstelling door een derde of vervanging door niet originele elementen. Voor het overige kan DOORSONLINE bv slechts verantwoordelijk worden gesteld voor zover wordt bewezen dat een zware fout of zware nalatigheid werd begaan, in geval van opzet of indien een verbintenis niet werd uitgevoerd die één van de voornaamste prestaties van de overeenkomst vormt. De aansprakelijkheid van DOORSONLINE bv is alleszins beperkt tot herstellen van voorzienbare, rechtstreekse en persoonlijke schade die wordt geleden, met uitsluiting van alle indirecte en immateriële schade. De aansprakelijkheid van DOORSONLINE bv voor de schade ten gevolge van zware en ontoerekenbare fouten bij de uitvoering van haar opdracht is alleszins beperkt tot de verkoopsom betaald door de opdrachtgever.

9.In geval van overmacht of toeval bevrijdt DOORSONLINE bv zich van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat de opdrachtgever aanspraak kan maken op een schadevergoeding. Overmacht heeft betrekking op alle omstandigheden die niet te wijten zijn aan een fout in hoofde van DOORSONLINE bv en die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, bemoeilijken of vertragen.

10.In geval van annulering of weigering van de opdrachtgever tot aanvaarding van de bestelling behoudt DOORSONLINE bv zich het recht voor de overeenkomst zonder rechterlijke machtiging en zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden lastens de opdrachtgever. In dit geval is de opdrachtgever een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van minstens 30% van de totale verkoopprijs/aannemingsprijs, onder voorbehoud van DOORSONLINE bv om een hogere schadevergoeding te vorderen. De opdrachtgever is evenwel gehouden tot betaling van de volledige verkoopprijs in het geval dat DOORSONLINE bv de productie, bestelling of plaatsing van bestelde goederen heeft aangevat.

11.De opdrachtgever verklaart de lokalen waarin de werken zullen uitgevoerd worden, voorafgaandelijk te ontruimen. De opdrachtgever zal instaan voor het zorgvuldig afdekken en opbergen van de aanwezige goederen, meubelen en huisraad. Eventuele beschadigingen, te wijten aan een gebrekkig uitvoeren van deze voorbereidende werken, vallen dan ook uitsluitend ten laste van de opdrachtgever, zodat de opdrachtgever DOORSONLINE bv desbetreffend algeheel vrijwaart.

12.Wij verzamelen en verwerken de persoonsgegevens die wij van u ontvangen met het oog de uitvoering van de overeenkomst, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang. De verwerkingsverantwoordelijke is [naam vennootschap + adres]. Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking.

13. De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan ons bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan ons heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van ons en onze medewerkers zou ontvangen. De klant bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage, verbetering, het wissen en bezwaar. Voor meer informatie, zie onze Data Protection Notice, zoals [terug te vinden op onze website /u afzonderlijk bezorgd].

14.Elk geschil dat zou kunnen ontstaan tussen partijen in uitvoering van onderhavige overeenkomst, zowel wat betreft de interpretatie als de uitvoering ervan, zal uitsluitend onderworpen worden aan, de Rechtbanken waarvan de afdelingen in Tongeren zijn gevestigd (Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Tongeren, dan wel Rechtbank van Eerste Aanleg Limburg, afdeling Tongeren). Het Belgisch recht is van toepassing.